●自购机之日起至七日内，在正常使用本公司移动通信产品时，如果因产品质量出现问题， 可以凭原购机发票和保修卡去原销售商处退货或更换。

●自购机第八日起至第十五日内，在正常使用本公司 移动通信产品时，如果因产品质量出现问题，可以 凭原购机发票和保修卡去原销售商处更换同型号产品。

●免费保修期自购机之日起开始计算，如果因产品质量出现问题：
★主机一年内免费保修
★充电器一年内免费保修
★电池六个月内免费保修
★耳机三个月内免费保修

●用户可以凭原购机发票和保修卡去本公司客户服务网点中任何一家维修机构接受保修服务。

●属下列情况之一的熊猫移动通信产品，不实行三包，本公司客户服务网点中任何一家维修机构有权实行合理收费维修：
（1） 超出三包有效期的；
（2） 无原购机发票和保修卡的，但能证明该商品在保修期间的除外；
（3） 保修卡的内容与商品实物不符或涂改的；
（4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成的损坏，如坠落、挤压、进水、 受潮、腐蚀及其他人为原因造成的损坏；
（5） 经非本公司认可、授权的维修机构拆动造成的损坏，如拆卸、焊接、改装、软件刷新等造成的损坏；
（6） 因不可抗力造成的损坏，如水灾、火灾、雷击等造成的损坏；
（7） 产品标识如主机机身IMEI号、进网标志、附件的标贴被涂改、更换或不可辨认的。

●特别提醒：为维护用户和销售者的合法权益，请务必经售机单位盖章。

●请妥善保管原购机发票和保修卡，保修卡遗失不补。

●保修卡仅在中国境内有效（除台湾、香港和澳门地区），并服从中国大陆的法律和法令。

●如果您遇到问题需要得到帮助，请与我们的客户服务热线联系：

销售联系电话：025-51803333
售后服务电话：025-51803098