★ 产业集团服务承诺:
质量第一,做到以质为本,严格把关,保证质量过硬;
信誉第一,做到确保产品的交货期及技术性能达标;
用户第一,做到产品售后维修服务及时、快捷、周到;
服务第一,做到产品出产后为用户提供终身服务。
★ 南京熊猫仪器仪表有限公司服务承诺:
1、 我公司保证提供的货物是全新的未使用过的,采用的是最佳材料的一流工艺,在各个方面都符合合同规定的质量、规格和性能要求;
2、 我公司保证提供的货物经合理安装,合理操作和维护保养,在货物寿命期内能运转良好;
3、 在一年的质量保证期内,我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责;
4、 保质期内发生故障,及时到现场修理;
5、 保质期满后,我公司负责终身维修。
★ 南京熊猫技术装备有限公司服务承诺:
1、 我公司对提供的设备提供终身服务;
2、 我公司对所提供的设备不定期进行维护;
3、 在保修期(1年内),凡属质量问题,我公司免费修复及更换;
4、 在使用期内,我公司接到维修电话,在24小时内维修人员赶到现场进行维修;
5、 特殊故障我公司立即组织人员、物力抢修,尽快解决;
6、 在使用期内,本着友好协商的原则,如用户提出修改或调整,我公司应予合作;
7、 在质保期结束前,我公司对线体进行全方位调整;
8、 我公司负责帮助用户培训设备使用人员,并提供完整详细的技术资料。机械方面:装配图和零件图。电气方面:原理图、PLC接线图、PLC控制程序及源代码、使用说明、操作手册。
★ 南京熊猫精机有限公司服务承诺:
1、 操作培训:
由熊猫精机公司技术人员对客户操作人员进行现场培训,以熟练掌握操作;
2、 维护培训:
对客户维护人员,由熊猫精机公司负责在熊猫厂内(或客户现场)进行培训,以掌握一般的维修、调整调试;
3、 安装培训:
货到客户现场后,熊猫精机公司派出工程师到客户现场安装调试;
4、 售后服务:
*对所有售出产品实行一年保修终身维护;
*如客户所购买的设备出现质量问题,我公司负责在24小时内作出反应。
★ 模具制造公司服务承诺:
1、 严格按合同执行;
2、 尊从客户至上,客户满意;
3、 追求至诚至信,至善至美。 |